В социальном отделе Общины работают квалифицированные социальные работники с соответствующим образованием и многолетним опытом работы.

Членам Общины и членам их семей социальный отдел оказывает следующую помощь:

1. Проведение консультаций в необходимом объёме применительно к конкретному случаю или индивидуальной проблеме.
2. Подготовка и сопровождение нуждающихся в консультациях при посещении организаций.
3. Поддержка нуждающихся устным переводом при посещении организаций, а также перевод официальных писем. Примечание: Социальные работники Общины не являются профессиональными переводчиками, поэтому переводы делаются на базе их знаний и добросовестности.
4. Особая поддержка лиц пожилого возраста.
5. Консультации и сопровождении родственников в случае смерти близких.
6. Составление информационных материалов на русском языке для членов Общины.
7. Подготовка и проведение информационных мероприятий на основные темы жизни общества в Федеративной Республике, а также о правовых, социальных и культурных нормах жизни.

Перечисленные виды помощи распростраеяются на членов Общины проживающих не только в Магдебурге, но и в других регионах, прежде всего в окружных городах Вольмирштедте, Гентине, Ошерслебене, Шёнебеке.